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Condiciones para la protección de datos personales

Política de privacidad de la empresa Dragonworks

Dragonworks
WOAST design s.r.o
Klokočí 82
Klokočí 753 61

Operamos una tienda en línea en el sitio web www.dw-stand.de

Para ofrecer nuestros servicios, vender productos y gestionar nuestro sitio web, tratamos determinados datos personales.

El tratamiento de datos personales se rige, en particular, por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos, «RGPD»).

I. Tratamiento de datos personales

A. Tratamiento de datos personales al utilizar el formulario de contacto

Cuando solicita nuestros productos y servicios, trabajamos con los datos de contacto que nos facilita, principalmente a través del formulario de solicitud. Estos datos incluyen:

  • Nombre

  • Apellidos

  • Dirección de correo electrónico

¿Con qué finalidad?
Nos ponemos en contacto con usted para acordar los detalles relativos a los productos y servicios.

¿Sobre qué base jurídica?
El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD: negociaciones sobre un contrato o medidas previas a la celebración del contrato a petición suya.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos los datos personales?
Si no se produce ninguna colaboración posterior, almacenaremos sus datos durante un máximo de 6 meses después de nuestra última comunicación.

B. Tratamiento de datos personales al realizar una compra

Cuando realiza una compra con nosotros, trabajamos con los datos que nos proporciona. Se trata principalmente de datos de facturación:

  • Nombre

  • Apellidos

  • Dirección

  • Dirección de correo electrónico

¿Con qué finalidad?
Tratamos los datos personales para cumplir nuestro contrato: suministrarle nuestros productos o servicios. A través de los datos de contacto, también nos comunicamos con usted sobre el estado de los pedidos, las reclamaciones o sus consultas.

También tratamos los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales (principalmente con fines contables y fiscales o para tramitar reclamaciones y similares).

¿Sobre qué base jurídica?
El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (cumplimiento del contrato) y el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD (cumplimiento de nuestras obligaciones legales).

¿Durante cuánto tiempo almacenamos los datos personales?
Durante el tiempo que dure la prestación del servicio y, posteriormente, durante 12 meses a partir de la última prestación del servicio o entrega de mercancías.

C. Boletín informativo (comunicaciones publicitarias)

Si ha comprado en nuestra tienda y no nos lo ha prohibido al realizar la compra, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestras novedades.

¿Sobre qué base jurídica?
Esto nos lo permite el artículo 7, apartado 3, de la Ley n.º 480/2004, recopilatoria, sobre determinados servicios de la sociedad de la información, siempre que no nos lo haya prohibido al realizar la compra.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos los datos personales?
Dos años a partir de su última compra. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace que aparece en el boletín informativo por correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros en info@dragonworks.cz.

II. ¿Quién tiene acceso a los datos?

Sus datos permanecen con nosotros. No obstante, algunas empresas o personas que trabajan para nosotros tienen acceso a los datos porque nos ayudan a gestionar nuestra tienda online. Estas son:

  • Operadores de la plataforma de comercio electrónico Shoptet (Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praga 6, IČ 289 35 675, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, sección B, inserción 25 395)

  • Empresas que participan en el envío de la mercancía (PPL, Česká Pošta)

  • Empresas que participan en las transacciones de pago (GoPay)

Los datos personales se procesan exclusivamente dentro de la Unión Europea.

III. Más información

En nuestra empresa no hemos nombrado a ningún delegado de protección de datos.

En nuestra empresa no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles.

Si tiene alguna pregunta sobre los datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@dragonworks.cz o llámenos al +420 776 580 014.

IV. Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y se descargan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Cada vez que vuelve a visitarlo, estas cookies se envían de vuelta al sitio web o a otro sitio web que las reconoce.

Las cookies cumplen diversas funciones, por ejemplo, permiten una navegación eficiente entre páginas web, almacenan sus preferencias y mejoran la experiencia general del usuario. También garantizan que la publicidad que se muestra en línea se adapte mejor a sus intereses y a su comportamiento en línea.

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies necesarias: necesarias para el funcionamiento del sitio web, por ejemplo, para iniciar sesión en áreas seguras. Esta categoría no se puede desactivar.

  • Cookies analíticas/estadísticas: nos permiten reconocer y determinar el número de visitantes, así como comprender cómo se utiliza el sitio web. Nos ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio. Estas cookies solo se activan con su consentimiento previo.

  • Cookies publicitarias: se utilizan para realizar un seguimiento de las preferencias y adaptar la publicidad y otros contenidos a sus intereses. Estas también solo se activan con su consentimiento.

V. Sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales

El RGPD le concede, entre otros, el derecho a ponerse en contacto con nosotros y obtener información sobre los datos personales que tratamos. Puede solicitar el acceso a estos datos, su actualización o rectificación o, en determinados casos, solicitar la limitación de su tratamiento. También puede solicitar una copia de los datos personales tratados, solicitar su supresión en determinados casos y exigir su portabilidad.

Si considera que no tratamos sus datos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos o a acudir a los tribunales.

Estas condiciones son válidas desde el 9 de octubre de 2022.